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垃圾动感乱收费,受害者进

ziqiang | 2007-05-15 22:51

垃圾乱收费，还不解决，草他马的
请被移动黑过的朋友加QQ群16516525

我10月31号充值了50元钱.
11月1号我同学一不小心打开了GPRS上网,但随后我立即退出了.产生了0.03K的流量
11月2号,我查话费余额,扣除了20元零3分钱
我当时以为是连月租一起扣的,后来问同学他们的都没扣月租
然后我就打了客服,客服人员说现在系统升级,无法查询,他说可能就是因为上网的原因,他还说就11月1号当天好多GPRS包月的人都扣了费,还说会尽快给我解决
同时我也跟他反映了我10月份发彩信也扣钱的问题
(因为我收到10086的信息说10.11.12三个月可以每月免费发10条信息)
后来查话费,增加了1.5元,估计是退的彩信费用
直到本月12日,收到了1861的信息说我余额不足10元
我一查又扣了我20元
当时我就又打电话到客服,反映了此问题

他说会尽快解决
后来又多次催促客服
直到本月15号,1861发来信息说在本月12号之前已经退了
可我至今仍没收到退还的20元
后来我打客服电话,客服说系统说退了就是退了,系统是不会错的
我郁闷,要是退了,我还找你们.我那不无理取闹吗?

号码之家：移动话费可以通过北京移动网站www.bj.chinamobile.com或到营业厅直接查询，出现计费错误，移动承诺双倍赔偿，直接10086即可解决问题。
Good Luck。

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