我不知该咋办？北京移动

我不知该咋办？

冯先生 | 2007-08-07 18:53

我有苦难言，我的身份证被我们咸阳移动公司代理商盗用一事。历时三个月，没有得到解决，我想得到更多人的支持。现在我将我所在当地的投诉和他们及02910086。。。13891001860。。。给我的回复给你们看。投诉标题损害名誉
发布人：冯先生| 地址：咸阳 | 发布时间：2007-07-24 13:48:10| IP：61.185.29.**
描述我是一位移动手机用户，上月在咸阳移动中心营业厅办理业务时，发现我证件进入了黑名单。查实结果是身份证被盗用，造成欠费1千9百多元，通过10086投诉后查正是一叫易新正的代理商所为，并正重说明马上处理。但一月过去了问题还摆在那里。我又打10086，说是要我找那个代理商，并告诉我号码13892085555。打过去后是那个代理商，他说已给领导说过了，要我不要管了。我是一位守法的公民。是移动的忠实用户。无端背此黑锅，还申诉无门，推来推去。我都搞不懂了。移动公司。10086。代理商。道底谁能替用户做主。
回复 1:到有信誉有保证的地方办理手机卡,就不会有这么多问题和求助了
2:办理手机卡时,一定要在身份证复印件上,写上"再复印无效，办卡专用"
3：通过话费详单顺藤摸瓜找到盗用证件的人，就可以向移动澄清！
4：移动10086对于客户的投诉问题一般处理还是很及时的。

号码之家：挑卡网不是移动公司，是第三方团体，主要目的是为我们的客户提供问题的解决方案，同时也尽可能地为所有的用户提供帮助，但是我们不能只解决问题，为此表示歉意。

我们的建议：10086解决不了的话，可以到上级部门投诉解决。

陕西移动投诉中心网址：
http://zzfw.sn.chinamobile.com/app?service=page/VoteTrade&sysmenuid=L5_U1_L2

如果你希望从其他朋友那里得到帮助的话，请到
http://www.tiaoka.com/bbs/index.asp?boardid=20
其他的朋友就可以参与讨论了。

号码网建议：

1、到有信誉的地方办理手机号码,就不会有这么多问题和求助了
2、不管是不是在我们这办理的手机号码，当您遇到问题都可以在此求助，我们会尽我们的能力给您建议和指导的!

北京移动

北京联通

北京电信

企业服务

特色服务

北京移动

北京联通

北京电信

企业服务

特色服务

点击咨询